Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Elefanten Service
Ein Geschäftsbereich der Swiss Standard Industries GmbH
www.elefantenservice.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Elefanten Service, einem Teil der Swiss Standard Industries GmbH, im Bereich Transport und Entsorgung von Klavieren, Flügeln und freistehenden Tresoren bis 300 kg innerhalb der Schweiz.
2. Dienstleistungen
Elefanten Service bietet folgende Leistungen an:
-
Transport von Klavieren innerhalb der Schweiz,
-
Entsorgung von Klavieren und Flügeln,
-
Transport und Entsorgung von freistehenden Tresoren bis 300 kg,
-
Weitere Zusatzleistungen nach Vereinbarung.
Alle Instrumente und Tresore werden von Elefanten Service sorgfältig und sicher verpackt, um sie während des Transports bestmöglich zu schützen.
Die Verpackung ist im Preis bereits inbegriffen.
Alle Dienstleistungen werden mit grösster Sorgfalt und Fachkompetenz durchgeführt.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Fixpreise, sofern nicht anders vereinbart, und enthalten sämtliche Kosten (inklusive Verpackung und Transport).
Die Zahlung kann erfolgen:
-
in Bar nach Abschluss der Arbeit,
-
per QR-Code (E-Banking),
-
per Banküberweisung.
Die Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen nach Leistungserbringung fällig.
4. Haftung und Verantwortung
Elefanten Service haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Die Firma übernimmt keine Haftung für:
-
verdeckte Mängel oder bereits bestehende Schäden an Instrumenten oder Tresoren,
-
kleinere Kratzer oder Spuren an Wänden, Treppen oder Türrahmen, sofern die Zugänge, Treppen oder Türöffnungen besonders eng oder schwierig sind,
-
Folgeschäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden über die Transportbedingungen entstehen.
Unsere Mitarbeiter arbeiten stets sorgfältig, dennoch kann bei besonders engen Platzverhältnissen ein geringes Risiko für leichte Gebrauchsspuren nicht ausgeschlossen werden.
5. Voraussetzungen und besondere Bedingungen
Die im Angebot angegebenen Preise gelten ausschliesslich für den Transport eines Standardklaviers (aufrechtes Schulklavier) über eine normale, gerade Treppe mit ausreichender Breite und Höhe.
Der Kunde ist verpflichtet, Elefanten Service vorab über besondere Gegebenheiten zu informieren, insbesondere:
-
wenn es sich um ein nicht standardmässiges oder besonders grosses/schweres Klavier oder einen grossen Tresor handelt,
-
wenn enge, steile oder gewendelte Treppen vorhanden sind,
-
wenn der Zugang (z. B. Türen, Flure, Aufzüge, Aussenwege) erschwert oder sehr eng ist.
In solchen Fällen muss der Kunde Fotos der betreffenden Stellen bereitstellen, damit Elefanten Service den Aufwand korrekt einschätzen und das Angebot entsprechend anpassen kann.
Sollten die tatsächlichen Bedingungen am Transporttag wesentlich von den gemeldeten Angaben abweichen, behält sich Elefanten Service das Recht vor,
-
den Preis entsprechend anzupassen, oder
-
den Auftrag abzulehnen, falls die Durchführung nicht sicher oder technisch unmöglich ist.
6. Entsorgung
Die Entsorgung von Klavieren, Flügeln und Tresoren erfolgt gemäss den schweizerischen Umwelt- und Recyclingrichtlinien.
Nach erfolgter Entsorgung kann auf Wunsch eine Bestätigung über die fachgerechte Entsorgung ausgestellt werden.
7. Stornierung
Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späteren Absagen kann eine Gebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Preises erhoben werden.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Firmensitz der Swiss Standard Industries GmbH.
9. Kontakt
Elefanten Service
Swiss Standard Industries GmbH
Sonnackerstrasse 18 (c/o Vladimir Goflin)
6340 Baar, Schweiz
Büroadresse (kein Kundenempfang): Maihofstrasse 39, 6004 Luzern
Handelsregister-Nummer: CH-170.4.021.487-6
UID / MWST-Nr.: CHE-490.637.863
info@swissstandardindustries.ch